“Havuzunuz büyük, bunu alın” cevabı yeterli değildir. Satıcı size m³ cinsinden hacim, örtü durumu, iklim ve hedef sıcaklık üzerinden hesap göstermelidir. Hesabı gösteremiyorsa, cihazı da doğru seçemez.

Villa havuzlarında inverter neredeyse zorunludur. Ancak bazı satıcılar “inverter” etiketini kullanıp aslında iki kademeli sistem satar. Gerçek inverter kompresör olup olmadığını yazılı olarak isteyin.

Sadece “COP 6,5” demek yetmez. A15/W25 gibi standart bir test koşulundaki değerleri ve varsa SCOP değerini isteyin. A27/W27 gibi en iyi koşul değerleri gerçek kullanımı yansıtmaz.

Tuzlu su havuzlarında bu soru hayatidir. Bakır veya paslanmaz çelik eşanjör kısa sürede korozyona uğrar. Titanyum değilse, tuz klor jeneratörü kullanıyorsanız o modeli elemek gerekir.

Sezonu uzatmak istiyorsanız kritik soru budur. -7°C ve -15°C’deki COP değerlerini isteyin. Bu değerler verilmiyorsa cihaz soğuk havada verimli değildir. EVI teknolojisi olup olmadığını da sorun.

Villa bahçesinde 55 dB üzeri cihaz ciddi rahatsızlık yaratır. 1 metre mesafedeki dB değerini ve gece sessiz modunun olup olmadığını sorun. Rakam veremiyorlarsa ölçüm yaptırın.

Isı pompasının kalbi kompresördür. Copeland, Panasonic, Mitsubishi, GMCC gibi bilinen markalar güven verir. Markasını söyleyemiyorlarsa bu ciddi bir uyarı işaretidir.

“2 yıl garanti” tek başına yeterli değil. Kompresör, eşanjör, elektronik kart ve işçilik ayrı ayrı garanti kapsamında mı? Garanti distribütör garantisi mi, yoksa ithalatçı garantisi mi? Yazılı isteyin.

Cihaz arızalandığında kaç gün içinde müdahale edilecek? Bulunduğunuz bölgede yetkili servis var mı? Yedek parça stokta mı, yoksa yurt dışından mı gelecek? Bu sorular 3. yılda çok değerli hale gelir.

Verilen fiyat cihaz fiyatı mı, anahtar teslim mi? Montaj, elektrik hattı, by-pass kiti, taşıma, devreye alma ve ilk eğitim dahil mi? Ayrıca KDV ve nakliye kalemlerini de netleştirin.

Isı pompası doğru debi olmadan verimli çalışmaz. Satıcı mevcut pompanızın debisini ve filtre hattını kontrol etti mi? Etmediyse, cihaz takıldıktan sonra “neden ısıtmıyor” sorunu yaşanabilir.

Wi-Fi ve mobil uygulama desteği artık standart hale geldi. Ancak uygulamanın Türkçe desteği, güncelleme politikası ve veri güvenliği de sorulmalı. 5 yıl sonra uygulama çalışmazsa cihazın uzaktan kontrolü biter.